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隐私政策

秉持⽤户隐私⾄上,⽤户信息安全⾄上的理念,成都极云天下科技有限公司(以下简称“极智算”、“我们”)⽮志为全球⽤户提供⾼品质可信赖的算⼒云服务。本隐私保护政策旨在向您说明极智算在提供本⽹站服务、云服务或产品时如何收集、使⽤、存储、删除您的个⼈信息,并提示您所享有的个⼈信息权利。极智算⾮常重视您的隐私,我们将采取⼀切措施保护您的隐私和个⼈信息权益。

如您在极智算⽹站 (https://www.jygpu.com/) 上注册账户,使⽤控制台,或购买云计算产品与服务,本隐私政策将予以适⽤。特别地,我们会针对特定的产品或服务制定有针对性的隐私政策。

如我们的服务可能包含指向第三⽅⽹站、应⽤程序或服务的链接,本政策不适⽤于第三⽅提供的任何产品、服务、⽹站或内容。如您的公司等经营实体借助我们的产品或服务为您的客户提供服务,您需要制定符合交易场景的个⼈信息保护政策。

极智算温馨提示您,在使⽤极智算提供的各项产品与服务前,请仔细阅读并理解本《隐私政策》(以下简称“政策”)。

本政策⽬录:

  1. 我们收集哪些个⼈信息?
  2. 我们收集您的个⼈信息的⽬的?
  3. 我们使⽤哪些Cookies?
  4. 我们如何存储、共享、转让、披露您的个⼈信息?
  5. 我们如何保护您的个⼈信息安全?
  6. 您享有何种个⼈信息权利?
  7. 我们如何保护未成年⼈的个⼈信息?
  8. 本政策如何更新?
  9. 怎样联系我们?

1.我们收集哪些个⼈信息?

1.1 个⼈信息是指以电⼦或者其他⽅式记录的与已识别或可识别的⾃然⼈有关的各种信息。

1.2 当您经由极智算⽹站(尤其是通过登录控制台)购买、使⽤极智算的产品和服务时,我们会收集并使⽤您的如下个⼈信息:

(1)注册信息。 当您在极智算注册账号时,您需向我们提供⽤户名、⼿机号码,并创建密码。您提交的⼿机号码⽤于您注册、绑定账户、接收验证码(如找回密码),并作为您指定的⽤来接收相关业务通知(如新品上线、活动提醒、服务变更、服务相关通知等)的联系⽅式。在您注册完毕后,您可以选择在控制台上继续完善您的信息,包括但不限于:您的真实姓名、所属⾏业、所在地区、⽹址、详细地址和邮箱。如您不进⾏注册,您可以继续浏览极智算对外公开展示的⽹⻚⻚⾯或产品介绍,但您⽆法获得极智算提供的进⼀步服务。

(2)认证信息。 依据《中华⼈⺠共和国⽹络安全法》的规定,在购买和使⽤极智算产品、服务之前,您需要完成实名认证。在实名认证阶段,您需要进⼀步完善包括但不限于您的姓名、身份证明⽂件信息(身份证或护照类信息)、⾯部信息、银⾏卡号信息⽤于验证您的真实身份,我们可能会通过第三⽅(百度)提供的服务验证实名认证信息。⾯部信息和银⾏卡号信息属于个⼈敏感信息,您可以拒绝提供, 但如果您拒绝提供您将⽆法完成实名认证流程。 如您不进⾏实名认证,不会影响您浏览极智算⽹⻚⻚⾯或产品介绍,但您将⽆法购买极智算的产品和服务。但是,如果您来⾃中华⼈⺠共和国⼤陆地区以外的其他国家或地区,在注册时您通常只需提供您的电⼦邮箱信息。除⾮您⾃⼰选择通过电话号码注册,否则我们不会收集您的电话号码等信息。

(3)备案服务信息。 当您使⽤极智算特定业务功能(如备案服务)时,为遵守国家相关规定并满⾜向您提供该产品和服务之⽬的,除注册信息和实名认证信息中已包含的信息类型外,您还需要进⼀步向我们提供包括但不限于您的企业或⽹站负责⼈姓名、身份证、⼿机号码、邮箱、域名证书、备案照⽚等,如果您不提供上述信息,您将⽆法使⽤特定业务功能,但不影响您对基本产品和服务的使⽤。

(4)⽇志信息。 出于为您提供服务并监控云服务运⾏状态的必要,我们会收集您的ID、IP地址、浏览器的类型、使⽤的语⾔、硬件设备信息、操作系统的版本、⽹络运营商的信息、您访问服务的⽇期、时间以及时⻓等信息。

(5)客户服务信息。 当您需要使⽤极智算客户服务时,您需要提供UID、⽤户名或是其他可以核实您身份的信息,以便我们响应您的务请求。同时您还需要提供您的姓⽒、⼿机号,以便我们及时对您提出的服务请求进⾏反馈。我们可能会保留您的聊天记录、订单信息,以便向您提供您希望获得的各项服务。在您新建消息接收⼈时,您需要提供消息接收⼈的姓名、邮箱、⼿机号码。

(6)运营及⽀持信息。 极智算会不时针对新推出的服务和功能组织运营活动,如果您参加相关运营活动,我们可能会通过运营活动界⾯收集您的联系⽅式(例如⼿机号)、联系地址和交易账号类信息,以便您能成功参与活动。若您不参加相关运营活动则⽆需提供前述信息。

(7)付款信息。 基于⽀付服务费⽤的需要,您可能需要提供⽀付信息(如微信、⽀付宝或银⾏卡等信息)、增值税编号和税务识别号,这具体取决于您与极智算的服务协议中规定的⽀付⽅式。为完成交易,我们可能会与第三⽅银⾏共享您的姓名与银⾏卡号,以完成收款。

(8)发票收件信息。 基于寄送发票的需要,我们可能需要您提供收件⼈姓名、收件电话、地区、地址和邮编等信息。

(9)其他信息。 极智算收集您在使⽤我们的服务过程中授权收集或提供的其他个⼈信息,在极智算收集之前,我们将⾸先征求您的同意。

2.我们收集您的个⼈信息的⽬的?

极智算收集您的个⼈信息,将⽤于以下⽤途。当我们要将收集到的信息⽤于本政策未载明的其他⽤途时,会事先征求您的同意和授权。 (1) 向您提供、维护、改进产品或服务;

(2) 向您发送关于系统安全、产品或服务变化等⽅⾯的重要通知;

(3) 激活或验证产品或服务;

(4) 在法律法规允许的前提下向您推⼴、介绍产品;您有权选择退出,具体请参阅本隐私政策第6.9节;

(5) 为您提供个性化产品、服务或个性化⽤户体验;

(6) 开展内部审计、数据分析和研究,以改善我们的产品和服务;您在⾃动化个⼈决策和⽤户画像⽅⾯的权利,请进⼀步参阅本隐私政策中的6.7条;

(7) 保护我们产品、服务和⽤户的信息技术安全;

(8) 遵从和执⾏适⽤的法律要求或相关的⾏业标准,如法律有关于实名认证的规定,所收集的包括银⾏卡号在内的信息都只⽤于实名认证⽤途,⽽不会⽤于其他⽬的;

(9) 经您许可的其他⽤途。如您对数据处理⽤途有疑义,或希望我们停⽌其中⼀种或多种数据使⽤⽅式,请与客服团队联系。

3.我们使⽤哪些Cookies?

3.1 为确保⽹站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的⼩数据⽂件。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及⼀些号码和字符。极智算只能读取极智算提供的Cookies。

3.2 我们启⽤Cookies的⽬的与⼤多数⽹站或互联⽹服务提供商启⽤ Cookies 的⽬的⼀样,即改善⽤户体验。具体⽽⾔,有以下⽬的:

(1)借助于Cookies,⽹站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语⾔、字体⼤⼩和其他浏览偏好。这意味着,⽤户⽆需在每次访问时重新配置⽤户偏好设置。

(2)认证。当您访问极智算⽹站时,我们会为您⽣成⼀个单独的ID,以标识您的身份。如果⽹站不使⽤具有该功能的 Cookies,那么在⽤户每⼀次打开⽹⻚时,该⽹站都会将其视为新访客。

(3)统计分析。例如我们使⽤Cookies以统计⽤户访问数量,以及了解您的访问来源。

(4)安全。我们使⽤Cookies保障⽹站运作安全。

3.3 我们不会将 Cookies ⽤于本政策所述⽬的之外的任何⽤途。您可根据⾃⼰的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,⼤部分⽹络浏览器都设有阻⽌ Cookies 的功能。但如果您这么做,则需要在每⼀次访问我们的⽹站时亲⾃更改⽤户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使⽤的浏览器的相关设置⻚⾯。

3.4 请参阅我们的Cookies政策,以获取有关我们处理Cookies的法规和实践的更多信息。

4.我们如何存储、共享、转让、披露您的个⼈信息?

4.1 存储

在法律规定的保留期或合同约定的保留期间内,极智算将存储关于您的个⼈信息,以使您能够顺畅使⽤我们的产品和服务。在法律规定的保留期或合同约定的保留期间结束后,我们将对您的个⼈信息进⾏删除、匿名化或去标识化处理。根据您与极智算产品交互的范围,您的个⼈信息可能存储在依据⽤户协议确定的国家或地区。如我们将您的个⼈信息存储地点从中国境内转移到境外,将征询您的同意,并确保遵循本隐私政策以及相关个⼈信息保护法。但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的⽬的,我们有可能需要较⻓时间保留您 的信息或部分信息:

(1)基于遵守法律法规的需要。

(2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。

(3)遵守相关政府机构或其他有权机构的要求。

(4)我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。

(5)为执⾏相关服务协议或本隐私声明,维护社会公共利益,处理投诉/纠纷,保护我们或我们的关联公司的客户、其他⽤户或雇员的⼈身和财产安全或合法权益所合理必需的⽤途。

4.2 共享

我们不会与极智算以外的任何公司、组织或个⼈分享您的个⼈信息, 但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他⽅共享您的个⼈信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,诉讼、仲裁解决需要,或按⾏政、司法机构依法提出的要求,对外共享您的⽤户信息。

(3)与我们的关联⽅共享:您的个⼈信息可能会与极智算的关联公司共享。我们只会共享提供服务所必要的个⼈信息,且受本隐私政策中所声明⽬的的约束。关联⽅如欲改变个⼈信息的处理⽬的,将再次征求您的授权同意。⼀⽅控制、共同控制另⼀⽅或对另⼀⽅施加重⼤影响,以及两⽅或两⽅以上同受⼀⽅控制、共同控制或重⼤影响的,构成关联⽅。控制,是指有权决定⼀个企业的财务和经营政策,并能据以从该企业的经营活动中获取利益。共同控制,是指按照合同约定对某项经济活动所共有的控制,仅在与该项经济活动相关的重要财务和经营决策需要分享控制权的投资⽅⼀致同意时存在。重⼤影响,是指对⼀个企业的财务和经营政策有参与决策的权⼒,但并不能够控制或者与其他⽅⼀起共同控制这些政策的制定。

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的⽬的,我们的某些服务,如实名验证将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的使⽤您的个⼈信息,并且只会提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将获得的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。对我们与之共享⽤户信息的公司、组织和个⼈,我们会与其签署严格的保密条款及数据处理协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理⽤户信息。此外,您的个⼈信息将通过基础⽹络运营商传输到数据中⼼的存储空间内。我们在中国的服务将使⽤中国的基础⽹络运营商及位于中国境内的数据中⼼。

在这种情况下,这些公司(包括极智算的附属公司、合作伙伴和任何其他实体)将同样遵守我们的数据隐私和安全要求,不会将从我们接收的个⼈数据⽤于任何其他⽬的。

随着业务的发展,极智算可能进⾏合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个⼈信息。

4.3 转让

我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他⽅转让您的个⼈信息。

(2) 基于您⾃⾏提出的要求。

(3) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个⼈信息转让,我们会要求拟持有您个⼈信息的第三⽅公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.4 信息披露

我们仅会在以下情况下,向有关部⻔披露您的个⼈信息:

(1)基于明示同意的披露:获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的⽤户信息。

(2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部⻔强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个⼈信息。

4.5 关于授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露您的⽤户信息⽆需事先征得您的授权同意:

1)为与您签订、履⾏合同所必需的;

2)为履⾏法定职责或者法定义务所必需的;

3)为应对突发公共卫⽣事件,或者紧急情况下为保护⾃然⼈的⽣命健康和财产安全所必需的;

4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等⾏为,在合理的范围内处理个⼈信息;

5)所涉及的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的或者其他已经合法公开的信息中收集个⼈信息并在合理范围内处理的;

6)法律、⾏政法规规定的其他情形。

5.我们如何保护您的个⼈信息安全?

5.1 极智算⾮常重视您的信息安全。我们努⼒采取各种合理的技术和管理⽅⾯的安全措施来保护您的⽤户信息,防⽌⽤户信息遭到未经授权访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失。未经您允许,我们不会访问您的任何业务数据。 我们会使⽤加密技术提⾼⽤户信息的安全性;我们会使⽤受信赖的保护机制防⽌⽤户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽⼒确保只有授权⼈员才可访问⽤户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员⼯对保护⽤户信息重要性的认识。

5.2 我们会采取⼀切合理可⾏的措施,尽量避免收集⽆关的个⼈信息。我们只会在达成本政策所述⽬的所需的期限内保留您的个⼈信息,除⾮法律另有规定或您的要求需要延⻓保留期。基于不同的场景、产品及服务,数据的存储期可能会有所不同,我们⽤于确定存留期的标准包括:完成该业务⽬的需要留存个⼈数据的时间,包括提供产品和服务,依据法律要求维护相应的交易及业务记录,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的⽤户查询或投诉、问题定位等;⽤户是否同意更⻓的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。超出上述⽤户信息保存期限后,我们会对您的个⼈信息进⾏删除、匿名化或去标识化处理。

5.3 为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强⾃我保护意识,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个⼈信息泄露。我们仅在极智算直接导致您个⼈信息泄露的范围内承担责任,如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被⾮授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.4 互联⽹环境并⾮百分之百安全,我们将尽⼒确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发⽣个⼈信息安全事件(泄露、篡改、丢失等)后,我们将按照有关法律法规的要求,及时向您告知以下信息:发⽣或者可能发⽣个⼈信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害、安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将要采取的处置措施,您可⾃主防范和降低⻛险的建议,对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您,难以逐⼀告知个⼈信息主体时,我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时,我们还将按照监督部⻔要求,主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。

6.您享有何种个⼈信息权利?

极智算的客户来⾃世界各地,所以我们会严格遵守客户所在国的法律规定,竭⼒保护客户的各项个⼈信息权利。例如,我们严格遵守《中华⼈⺠共和国⺠法典》、《中华⼈⺠共和国个⼈信息保护法》、新加坡《个⼈信息保护法》(PDPA)、欧盟《个⼈信息保护⼀般条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA)等法律与规定。

在适⽤条件满⾜时,您将享有以下权利:

6.1 不同意或撤销同意的权利 作为⼀项原则,我们将在收集关于您的信息前事先获得您的同意与授权。如您不同意收集信息的⾏为,或您认为有必要撤销同意,我们将不会继续收集您的个⼈信息。不过,这不影响您撤销同意与授权前的信息收集⾏为的合法性。

6.2 查阅、复制权 除法律法规规定的例外情况外,您可以通过登录⽹站账号安全管理⻚⾯,查阅、复制我们持有的关于您的个⼈信息,⾏使该权利有困难的,您也可以通过本政策提供的联系⽅式,将相关申请提交给我们。

6.3 更正权

如您发现您提供的个⼈信息有错误或不完整,您有权对个⼈信息进⾏更新或更正。

6.4 删除权

您有权要求我们删除所收集的关于您的信息。例如:

(1)处理⽬的已实现、⽆法实现或者为实现处理⽬的不再必要;

(2)极智算停⽌提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3)您撤回同意;

(4)违反法律、⾏政法规或者违反约定处理个⼈信息;

(5)法律、⾏政法规规定的其他情形。

依照我们与您的合同约定,不再有保存您的个⼈信息的必要性;当您⾃⾏注销账户之后,我们将停⽌为您提供产品或服务,并根据适⽤法律的要求对您的个⼈信息进⾏删除、匿名化或去标识化处理。

6.5 拒绝处理个⼈信息的权利

您有权要求我们停⽌处理您的个⼈信息或停⽌向您发送营销信息。

6.6 限制处理个⼈信息的权利

您有权在某些情况下要求我们限制处理您的个⼈信息。例如,您认为我们所保留的关于您的个⼈信息不准确或不合法。

6.7 关于⾃动化个⼈决策与⽤户画像的权利

当我们采取⾃动化个⼈决策技术或进⾏⽤户画像时,我们将事先征得您的同意或在合同中与您进⾏约定。如果这些决策显著影响您的合法权益,请您通过本政策第10条提供的联系⽅式联系我们。

6.8 可携权

在符合法律法规和国家⽹信部⻔规定且技术可⾏的前提下,我们将根据您的要求将您⾃⼰提供的以及根据合同或同意收集的个⼈信息转移⾄指定的个⼈信息处理者。

6.9 选择退出的权利

⽤户注销条款

6.9.1 注销权利

您有权随时申请注销您的账户。您可以通过【注销⼊⼝路径,如“我的-设置-账号注 销”】提交注销申请,或联系客服协助处理。

6.9.2注销条件

为保障账户安全及合法权益,注销前需满⾜以下条件:

  • 账户处于正常使⽤状态,⽆安全⻛险(如被盗、被封禁);
  • ⽆未结清的订单、纠纷或投诉举报;
  • ⽆正在进⾏的交易、活动或未到期的权益。

6.9.3注销流程

您提交注销申请后,我们将进⾏身份验证(如短信验证码、注册信息核对等),验证通过后将进⼊注销处理流程。注销处理时限为【15个⼯作⽇】内完成。

6.9.4注销后果

账户注销后,您将⽆法再登录或使⽤本账户,账户下的所有数据(包括但不限于个⼈信息、发布内容、交易记录、积分、虚拟资产等)将被删除或匿名化处理,且⽆法恢复。

6.9.5数据保留与删除

除法律法规另有规定或监管机构要求外,我们将在注销后【合理期限内】删除或匿名化处理您的个⼈信息。部分信息可能因技术原因延迟删除,但我们将确保其不再被使⽤或对外提供。

6.9.6 撤销注销

在注销处理完成前,如您重新登录账户,将视为撤销注销申请。注销完成后,账户将⽆法恢复。

6.9.7 法律责任

账户注销不影响您在注销前已产⽣的法律责任,也不影响我们依法保留相关信息的权利。

7.我们如何保护未成年⼈的个⼈信息?

7.1 我们主要⾯向企业或成年⼈提供产品和服务。如您为不满⼗四周岁的未成年⼈,您需要请您的⽗⺟或监护⼈仔细阅读本隐私政策,并在征得您的⽗⺟或监护⼈同意的前提下使⽤我们的产品与服务或向我们提供信息。

7.2 如经⽗⺟或监护⼈同意使⽤我们的产品或服务,我们只会在法律法规允许、⽗⺟或监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下收集、存储、使⽤、共享或删除不满⼗四周岁未成年⼈的信息。

8.本政策如何更新?

8.1 根据法律规定的修订或业务发展的变化,我们的隐私政策会定期更新。

8.2 我们会通过公司官⽹发布对本政策所做的任何变更。

8.3 对于重⼤变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电⼦邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

8.4 本政策所指的重⼤变更包括但不限于:

(1) 我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式等;

(2) 我们在所有权结构、组织架构等⽅⾯发⽣重⼤变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3) 个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化;

(4) 您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化;

(5) 我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时;

(6) 个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。

我们强烈建议您随时访问我们的官⽅⽹站,查看隐私政策。在适⽤数据保护法律要求时,针对重⼤变更,我们还将重新取得您的同意。

9.怎样联系我们?

如您对本隐私政策或您个⼈信息的相关事宜有任何问题、意⻅或建议,请通过以下⽅式与我们联系:

(1)您可以通过极智算的联系客服⼊⼝和我们取得联系;

(2)您可以通过邮箱jizhisuan@cdjiyun.com与我们联系;

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的⽤户身份后15个⼯作⽇内予以回复。如根据您请求的复杂度,需要延迟回复,我们会⼀并告知您延迟处理的原因和时间(通常为15个⼯作⽇)。